Bod zvratu: výpočet počtu prodejů krok za krokem
Kolik výrobků nebo služeb musíte prodat, aby podnik pokryl náklady? Odpověď dává bod zvratu. Neříká, že od této hranice máte bezpečný podnik ani dost peněz na účt…
Rubrika Byznys
Praktické průvodce podnikáním, firemními financemi, marketingem a e-commerce s příklady a postupy.
Landing page: co má být na stránce jedné nabídky
Landing page je stránka vytvořená pro jednu nabídku a jeden hlavní další krok. Návštěvník na ni často přijde z reklamy, e-mailu nebo konkrétního výsledk…
Fixní a variabilní náklady: jak je rozdělit v malém podnikání
Kolik stojí další objednávka? Bez rozdělení nákladů na fixní a variabilní se na to odpovídá těžko. Nájem dílny platíte i při slabším prodeji, materiál na konkrétn…
RFM analýza: jak najít věrné a odcházející zákazníky
RFM analýza třídí zákazníky podle tří údajů: jak nedávno nakoupili, jak často nakupují a kolik utratili. Pomůže odlišit nového kupujícího od dříve věrné…
Cash flow: proč zisková firma může mít málo peněz
Firma má zisk, přesto jí na konci měsíce chybí peníze na výplaty. Jak je to možné? Výnos a náklad patří do určitého účetního období, zatímco cash flow sleduje sku…
Segmentace zákazníků: jak rozdělit databázi podle chování
Segmentace zákazníků rozděluje databázi do skupin, s nimiž má smysl zacházet odlišně. Pro malý obchod je často užitečnější vědět, kdo nakoupil poprvé, k…
Obrat a zisk: rozdíl na jednoduchém firemním příkladu
Firma oznámí milionový obrat. Znamená to, že její majitel vydělal milion? Ne. Obrat říká něco o objemu prodeje, zatímco zisk vzniká až po zohlednění nákladů za da…
Zákaznická cesta: mapa od první otázky po opakovaný nákup
Zákaznická cesta ukazuje, co člověk dělá od první potřeby přes výběr a nákup až po používání produktu. Není to hezký obrázek s několika šipkami. Užitečn…
Positioning značky: jak se odlišit v hlavě zákazníka
Positioning značky je rozhodnutí, s čím si vás má konkrétní zákazník spojit, když vybírá mezi možnostmi. Nevzniká výběrem barvy loga ani tvrzením, že js…
Franšíza: co prověřit před podpisem smlouvy a investicí
Franšíza nabízí podnikání pod známou značkou a s provozním systémem. Začátečníka může přitahovat hotový postup, ale značka sama nezaručí návratnost. Než podepíšet…
Průzkum trhu: jak spojit rozhovory, veřejná data a konkurenci
Průzkum trhu pro malou firmu nemusí znamenat drahou studii. Musí však odpovědět na několik konkrétních otázek: kdo problém má, jak jej dnes řeší, za co…
Konkurenční výhoda: jak najít důvod, proč zákazník zvolí vás
„Máme vyšší kvalitu“ zní dobře, ale zákazník podle toho nemusí poznat, proč má změnit dodavatele. Konkurenční výhoda je konkrétní důvod volby, který je pro určito…
Product market fit: podle čeho poznat skutečnou poptávku
Product market fit bývá označení okamžiku, kdy produkt odpovídá dost silné potřebě vybrané skupiny a zákazníci se k němu vracejí. Jedno úspěšné spuštění…
Cílová skupina: jak ji určit z rozhovorů a skutečných dat
„Naši zákazníci jsou všichni, kdo chtějí kvalitní službu.“ Takový popis cílové skupiny nepomůže vybrat cenu, reklamní kanál ani obsah nabídky. Užitečnější je pops…
MVP: co otestovat před vývojem celého produktu
MVP není nedodělaný produkt, který firma pošle na trh a doufá, že se nikdo nebude zlobit. Minimum viable product je nejmenší smysluplný způsob, jak ověř…
SWOT analýza: příklad pro malou firmu a co udělat s výsledkem
Malá firma chce růst, ale neví, zda má nejdříve nabrat člověka, zvýšit ceny nebo rozšířit nabídku. SWOT analýza může takové rozhodnutí zpřehlednit. Do čtyř polí o…
Ideální zákazník B2B: profil firmy pro lepší obchod
Ideální zákazník B2B není „každá firma, která může koupit náš produkt“. U malé obchodní kapacity je taková definice drahá: tým připravuje nabídky pro fi…
Business Model Canvas: jak vyplnit devět polí na jednom příkladu
Víte, co prodáváte, ale nedokážete jednou větou vysvětlit, kdo za to zaplatí a jak se k němu nabídka dostane? Business Model Canvas dává tyto otázky na jednu strá…
Hodnotová nabídka: jak popsat užitek, který zákazník pozná
Hodnotová nabídka odpovídá na jednoduchou otázku: proč má konkrétní zákazník změnit svůj dosavadní postup a vybrat právě vás? „Kvalita a individuální př…
Podnikatelský plán: osnova, čísla a chyby před startem
Máte nápad, ale zatím nevíte, kolik objednávek musí přijít, aby zaplatily provoz? Právě to má odhalit podnikatelský plán. Nemusí mít desítky stran. Dobrý plán pro…